Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

2. Daten, die verarbeitet werden können

Je nach genutztem Kontaktweg und bestehender Beziehung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Identifikations- und Kontaktinformationen.
• Inhalt von Anfragen und Nachrichten.
• Daten, die zur Verwaltung von Terminen erforderlich sind.
• Gegebenenfalls Verwaltungs- und Abrechnungsdaten.
• Informationen im Zusammenhang mit tierärztlichen Leistungen.
• Daten von Fachkräften, die wegen Ecovet Kontakt aufnehmen.
• Grundlegende technische Daten, die vom Server erfasst werden.

Diese Daten werden nicht unbedingt in allen Fällen erhoben. Es wird empfohlen, keine unnötig sensiblen Informationen per WhatsApp oder E-Mail zu versenden.

3. Zwecke

Die Daten werden gegebenenfalls verarbeitet, um:

• Termine und Verfügbarkeit verwalten.
• Anfragen beantworten.
• Tierärztliche Leistungen erbringen und verwalten.
• Kundenbeziehungen pflegen.
• Berufliche Kommunikation im Zusammenhang mit Ecovet verwalten.
• Gesetzliche Verpflichtungen erfüllen.
• Sicherheit, Integrität und Betrieb der Systeme schützen.

Eine Verarbeitung der Daten zu kommerziellen Zwecken, zur Erstellung von Profilen oder zur automatisierten Entscheidungsfindung erfolgt nicht.

4. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage hängt vom jeweiligen Kontext ab: Durchführung angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen, Erfüllung des Vertragsverhältnisses, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder das berechtigte Interesse, Anfragen zu beantworten, berufliche Beziehungen zu verwalten und die Systeme zu schützen. Erfordert ein bestimmter Zweck eine Einwilligung, beruht die Verarbeitung darauf.

5. Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Erbringung der Leistung erforderlich ist und die vertragliche oder berufliche Beziehung besteht. Anschließend können sie für die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert werden.

Technische Aufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Sicherheit und den Betrieb erforderlich ist. Sobald die Daten nicht mehr erforderlich sind, werden sie gegebenenfalls gelöscht oder gesperrt.

6. Empfänger und Dienstleister

Die Klinik verkauft keine personenbezogenen Daten. Erforderliche Dienstleister für Webhosting, E-Mail, Support, Kommunikation oder Verwaltung können im Rahmen ihrer jeweiligen Pflichten darauf zugreifen.

Die Daten können an öffentliche Stellen, Gerichte oder Behörden übermittelt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Auch andere Fachkräfte oder Einrichtungen können einbezogen werden, wenn dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage vorliegt.

8. Internationale Datenübermittlungen

Die Website selbst veranlasst über Analyse- oder Werbedienste keine gezielten internationalen Datenübermittlungen. Einige externe Anbieter, etwa Kommunikationsdienste, können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nach ihren eigenen Garantien und Bedingungen verarbeiten. Bestehen alternative Kontaktwege, ist die Nutzung dieser Dienste freiwillig.

9. Rechte

Betroffene Personen können, soweit anwendbar, ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine Einwilligung widerrufen, wenn diese die Grundlage der Verarbeitung ist.

Der Antrag kann per E-Mail an cvlaurba@gmail.com oder schriftlich an Avenida del Mediterráneo, 7, 04740 Roquetas de Mar, Almería gesendet werden. Zur Überprüfung der Identität können die erforderlichen Informationen angefordert werden.

Außerdem kann bei der Agencia Española de Protección de Datos Beschwerde eingelegt werden.

10. Sicherheit

Zum Schutz der Daten werden unter Berücksichtigung der Art der Verarbeitung und der bestehenden Risiken angemessene und verhältnismäßige technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen.

11. Externe Links

Google Maps, Facebook und WhatsApp sind externe Dienste, für die beim Zugriff eigene Datenschutzrichtlinien und Bedingungen gelten.

12. Cookies und technische Protokolle

Die Website verwendet keine externen Analysedienste, keine verhaltensbasierte Werbung und keine Tracking-Cookies. Die Website selbst setzt keine nicht notwendigen Cookies.

Der Server kann zu Betriebs-, Sicherheits- und Diagnosezwecken technische Protokolle wie IP-Adresse, Datum, angeforderte Ressource, Browser und Fehlerdaten generieren.

Wenn künftig Dienste eingebunden werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese Informationen aktualisiert und der erforderliche Mechanismus eingerichtet.